Folosim cookie-uri pentru a oferi o experienta mai buna de navigare pe site-ul nostru, pentru a analiza traficul de pe site, pentru a personaliza continutul si pentru a servi anunturi directionate. Prin apasarea butonul de confirmare sau prin continuarea navigarii pe site-ul nostru, sunteti de acord ca site-ul nostru sa stocheze cookie-uri in browser-ul dumneavoastra.
Prima pagina Favorite Contul meu Cos de cumparaturi
Autentificare Inregistrare
  1. Prima Pagină
  2. Mod de Plata, Transport si Returnare

Mod de Plata, Transport si Returnare

Transport și Plată

  • Comandă minimă: 100 lei (fără transport).
  • Metode de plată: ramburs la livrare sau transfer bancar (vă rugăm ca după plasarea comenzii să ne transmiteți un email de confirmare. În urma solicitării dumneavoastră, vă vom furniza datele bancare necesare pentru efectuarea plății. Comanda va fi procesată si expediata după confirmarea încasării sumei în contul nostru.)
  • Livrare: prin FanCourier – cost 27 lei (24–48h, fără kilometri suplimentari). ATENTIE! Pentru kilometrii suplimentari se precepe taxa suplimentara (vezi site https://www.fancourier.ro/estimare-cost/ ) Taxa de livrare pentru localitatile care nu se afla in aria de acoperire nationala a curierului – se va comunica dupa caz, prin email / telefonic. Urmarire colet:  https://www.fancourier.ro/awb-tracking/
  • Transport gratuit pentru comenzile de peste 450 lei.
  • FanBox: disponibil doar pentru comenzile plătite în avans prin transfer bancar. (Expedierea se face după ce plata este confirmată în cont. Pentru această opțiune, vă rugăm să menționați în comandă numele și adresa FanBox-ului ales.)

 Procesare comenzi:

  • Comenzile plasate în zilele lucrătoare până la 14:00 se expediază în aceeași zi.
  • După 14:00 se expediază în ziua următoare.
  • Comenzile din weekend se trimit luni.

Confirmare:
Toate comenzile sunt confirmate telefonic sau prin SMS. Comenzile neconfirmate în 3 zile lucrătoare sunt anulate.

Notă: Pentru localități cu kilometri suplimentari se poate aplica o taxă extra. Magazinul nu răspunde pentru întârzieri cauzate de curier sau de factori externi (vreme, aglomerație etc.).

 

RETURNARE PRODUSE:

Dorinta DeliaBijoux.ro este ca produsele pe care vi le oferim sa fie in deplina concordanta cu nevoile dumneavoastra. In caz contrar, conform Ordonantei nr. 34/2014 privind regimul juridic al contractelor la distanta, "Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului". Notificarea se va data, semna si trimite catre Deliabijoux.ro prin e-mail la adresa: office@deliabijoux.ro sau la adresa firmei: Tomescu Razvan Constantin PFA, P-ta Alba Iulia nr 2, Bucuresti sector 3.

In situatia mentionata mai sus, clientii nostri pot returna, doar prin curier rapid, cu optiunea deschiderea coletului la livrare, in termenul prevazut mai sus, produsul cumparat in ambalajul original, fara sa prezinte nici o urma de deteriorare sau uzura. Tomescu Razvan Constantin PFA se obliga sa restituie clientului in contul IBAN al acestuia, sumele incasate pentru produsele returnate, in termen de maxim 30 de zile de la data renuntarii in scris la colet.

Cheltuielile de expeditie vor fi suportate de catre client. Suma inapoiata clientului nu include costurile de transport sau de ramburs, ci doar valoarea de achizitie a produsului. Toate produsele returnate trebuie sa fie într-o stare perfecta, fara a fi folosite sau incercare, fara urme de utilizare vizibile, cu etichetele originale si în ambalajul original. In cazul schimbului de produse acesta este gratuit, dar taxele de transport sunt suportate exclusiv de catre client.

ATENTIE! Nu primim colete returnate cu plata ramburs ! Coletul trimis fara optiunea deschidere la livrare - nu se accepta !!!!!

Prima pagina