Mod de Plata, Transport si Returnare

Condiții de Plată și Comandă

• Comandă minimă: Valoarea minimă a produselor din coș trebuie să fie de 100 lei (excluzând costul transportului).
• Metode de plată disponibile:
  • Ramburs: Achiți numerar direct la curier, în momentul livrării.
  • Transfer bancar: Dacă bifezi această opțiune, te rugăm să ne trimiți un e-mail de confirmare după plasarea comenzii. Îți vom transmite datele noastre bancare, iar comanda ta va fi procesată și expediată imediat ce plata este vizibilă în contul nostru.

Opțiuni și Costuri de Livrare

•  ATENTIE! Pentru kilometrii suplimentari se precepe taxa suplimentara (vezi site https://www.fancourier.ro/estimare-cost/ ) Taxa de livrare pentru localitatile care nu se afla in aria de acoperire nationala a curierului – se va comunica dupa caz, prin email / telefonic. Urmarire colet:  https://www.fancourier.ro/awb-tracking/

Procesarea și Confirmarea Comenzilor

• Confirmare obligatorie: Din respect pentru munca noastră și pentru siguranța livrării, fiecare comandă este confirmată telefonic sau prin SMS.
• Notă: Comenzile care nu pot fi confirmate în termen de 3 zile lucrătoare vor fi anulate automat.
• Declinarea responsabilității: Deși ne asigurăm că pachetul tău pleacă la timp, nu ne putem asuma răspunderea pentru întârzierile cauzate de firma de curierat sau de factori externi independenți de noi (condiții meteo nefavorabile, perioade foarte aglomerate din an etc.).

Dacă ai întrebări suplimentare, suntem mereu aici să te ajutăm! Ne poți contacta oricând prin e-mail sau la numărul de telefon afișat pe site.

RETURNARE PRODUSE:

Dorinta DeliaBijoux.ro este ca produsele pe care vi le oferim sa fie in deplina concordanta cu nevoile dumneavoastra. In caz contrar, conform Ordonantei nr. 34/2014 privind regimul juridic al contractelor la distanta, "Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului". Notificarea se va data, semna si trimite catre Deliabijoux.ro prin e-mail la adresa: office@deliabijoux.ro sau la adresa firmei: Tomescu Razvan Constantin PFA, P-ta Alba Iulia nr 2, Bucuresti sector 3.

In situatia mentionata mai sus, clientii nostri pot returna, doar prin curier rapid, cu optiunea deschiderea coletului la livrare, in termenul prevazut mai sus, produsul cumparat in ambalajul original, fara sa prezinte nici o urma de deteriorare sau uzura. Tomescu Razvan Constantin PFA se obliga sa restituie clientului in contul IBAN al acestuia, sumele incasate pentru produsele returnate, in termen de maxim 30 de zile de la data renuntarii in scris la colet.

Cheltuielile de expeditie vor fi suportate de catre client. Suma inapoiata clientului nu include costurile de transport sau de ramburs, ci doar valoarea de achizitie a produsului. Toate produsele returnate trebuie sa fie într-o stare perfecta, fara a fi folosite sau incercare, fara urme de utilizare vizibile, cu etichetele originale si în ambalajul original. In cazul schimbului de produse acesta este gratuit, dar taxele de transport sunt suportate exclusiv de catre client.

ATENTIE! Nu primim colete returnate cu plata ramburs ! Coletul trimis fara optiunea deschidere la livrare - nu se accepta !!!!!